Podcast #21: CX Company ... 21 CX Company 15 april 2016 Dirk Jan Dokman is eigenaar van CX Company een bedrijf gespecialiseerd in digitaal klantcontact In deze aflevering van Over Klanten Gesproken spreekt Sydney Brouwer met ...
CX Company en Webcare Company uit elkaar ... The Selfservice Company van Dirk Jan Dokman Hieruit ontstond CX Company De laatste vier jaar zijn de diensten uitgebreid We begonnen met consultancy en inmiddels outsourcen klanten hun volledige ...
Stap voor stap gedigitaliseerd ... destijds heette Directeur Dirk Jan Dokman trof een groot telefoongedreven contactcenter aan De klant werd amper online bediend Vraag was of ik de search op de website kon verbeteren Dat leidde ...
CX Company levert knowhow aan Randstad ... operations Woordvoerder Dirk Jan Dokman van CX Company ziet met de komst van RCI de functie van de bestaande contactcenters verschuiven De huidige contactcenters zijn vaak gericht op het geven ...
CX Company breidt directieteam uit ... en de Verenigde Staten Dirk Jan Dokman oprichter ceo van The Selfservice Company was al bestuurslid van de online klantbelevingspecialist in kwestie Eerder deze maand nam CX Company in ...
CX Company lanceert customer engagementplatform DigitalCX ... persoonlijke informatie Dirk Jan Dokman ceo van CX Company Persoonlijke service in een digitale wereld is de heilige graal die veel organisaties nastreven Moderne consumenten willen makkelijk ...
Chatbot Conference: cruciale samenwerking tussen mens en bot ... zijn ze op hun best Auteur Dirk Jan Dokman CCO bij CX Company Twitter 0 ...